一些獨居老人、空巢老人特別喜歡在護理結束后跟護士們拉拉家常,吐露心事,有時一說一個多小時,護理門診幾乎成“傾訴門診”。
護理門診的主要業務范圍,一般是對患者術后康復進行日常護理,或者是對一些慢性病進行日常咨詢等等。很多老年人在護理服務結束后,喜歡找當班的護士聊天,而聊天的內容又以傾訴自己內心的煩惱、苦悶為主,有些老人一傾訴就是一個多小時,甚至影響醫護人員正常的工作,讓人很無奈。還有的老人,為了能夠前來找護士傾訴,不惜沒病裝有病。
這種種看似不正常的現象背后,折射出來的卻是當代老年人,尤其是那些獨居、空巢老人內心深處的孤獨與寂寞。在中國正在步入老齡化社會的過程中,這顯然是一個應該引起社會各界足夠關注的社會話題。一些老年人在找醫護人員傾訴的時候坦言,子女都不在身邊,甚至一年半載都難得見上一面,自己有什么苦惱、煩悶,只能憋在心里。雖然現在通訊手段發達,自己也可以打電話找子女進行傾訴,但一怕他們沒耐心,二怕自己的苦惱會增加孩子們的壓力,給他們的工作和生活添亂。
把醫院的護理門診當成了“傾訴門診”,甚至是“心理門診”,顯然不合適,也不妥當。但是要想解決問題,一方面需要依靠老年人自己或他們的子女;另一方面,社區、街道等等也可以有所作為。同時,老年人自己要做好心理和生活的調整工作,找到自己的興趣與愛好,讓自己的晚年生活過得更加充實、健康、樂觀、積極,避免生活過于封閉。而作為老年人的子女,則要多顧及自己父母的精神生活,給予力所能及的陪伴與呵護。
作為街道或社區,除了增加一些娛樂活動場所,吸引老年人前來消遣娛樂,打發空閑時間之外,也不妨通過引入志愿者的方式,讓年輕的志愿者們上門幫助老人做做家務,陪他們聊聊天,以此幫助老年人排遣孤獨與寂寞,充實他們的精神生活。也許老年人自己并不想把醫院的護理門診當成是“傾訴門診”,他們也知道自己這樣會給醫護人員和醫院帶來困擾,“知其不可為而為之”,恰恰說明他們的內心是真的孤獨,是真的找不到可以傾訴的人。
讓老年人免于孤獨與寂寞,是一個文明社會的責任與義務。